+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Hotel Velká Klajdovka Recenze

Hodnocení hotelu

90%
Perfektní

dle 132 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    93%
  • Čistota

    94%
  • Vybavení

    90%
  • Pohodlí

    88%
  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 20.6.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
20 %
  • Příjemně nás překvapil příjemný personál, hezký apartmán s výhledem na Brno. Děkujeme

Personál
2
Služby
2
Čistota
2
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2

Sona Voleská

dospělý pár, 1.8.2020

Ústí nad Orlicí Česká republika

  • Celkové hodnocení
40 %
  • Včera jsem dávala příspěvek na hotel ohledně krádeže, protože mi byly v hotelu z peněženky která byla na pokoji odcizeny všechny kreditní karty a hotovost více jak 4000,- Kč. Peněženka byla vrácena do kabelky i s kartami které byly dotyčnému k ničemu. Hotel se bohužel na základě zjištění že nikdo jiný než mi se do pokoje nedostal postavil negativně s tím že mi muselo být odcizeno jinde, ale tak to bohužel nešlo , jelikož vecer před spaním jsem byla v peněžence abych se podívala kdy mám v pondělí kadeřnici a hotovost tam byla. Ráno jsme šli na snídani kabelka s peněženkou zůstala na pokoji. Při příchodu kdy se přítel cca 7x dostával do pokoje jakoby karta nefungovala se najednou objevil toaletní papír na záchodě vedle splachování přičemž než jsme šli na snídani tam nebyl, byla kabelka s peněženkou na stejném místě a nenapadlo se mě dívat do peněženky až po přejetí do hotelu kde jsme měli wellness pobyt jsem vzala do ruky peněženku otevřela zip kde byly karty abych zaplatila a vše bylo pryč. Hned jsem volala na hotel že mi byly odcizeny karty a hotovost a měla jsem vydržet do dneška. Bohužel mi bylo sděleno že u nich se to neztratilo, ale to tak není. Možná jsem čekala nějakou vstřícnost od vedení, měla jsem zavolat policii hned, moje chyba, ale je mi teď jasné že i kdyby na záznamu něco bylo, bylo by to zřejmě smazáno nebo zaměřeno pod práh. Protože je to pro hotel velká ostuda. Jsem z toho stále v šoku protože ten čin byl promyšlen. Nikdo mi nic nevrátí ale ten kdo to udělal může škodit dále, tak dávejte pozor a nenechávejte nic na pokoji není tam bezpecno.

Personál
0
Služby
0
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4
Hotel Velká Klajdovka odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Voleská, reaguji na Vaši recenzi ohledně Vašeho pobytu v našem hotelu. Je mi líto Vaši ztráty, ale musím se bránit napadení, že jste byla okradena u nás v hotelovém pokoji. Každý pokoj je vybaven magnetickým bezpečnostním zámkem, který se otevírá naprogramovanou magnetickou kartou. Jinak se pokoj bez viditelného poškození otevřít nedá. Každý zámek má paměť do které se načítají jednotlivé vstupy. Z čtecího zařízení jsem zjistil jednotlivé vstupy do Vašeho pokoje, které jsem Vám po telefonu sdělil. Do pokoje jste vstupovali při Vašem pobytu pouze vy. Hotelová pokojská vstoupila do pokoje až v 11:22 hodin. To bylo cca hodinu a půl po Vašem odjezdu. Záznam je neustále k dispozici. Každý zámek na hotelu eviduje 999 záznamů o vstupu zpětně. Tyto záznamy se nadají nijak ovlivňovat ani mazat. Certifikát o bezpečnosti a bezpečnostní doložku k hotelovým zámkům mohu kdykoliv předložit. Není v našem zájmu cokoliv měnit nebo zametat pod práh. Vámi zmiňovaný toaletní papír je v každé koupelně ve všech pokojích - jeden je v zásobníku a druhý náhradní je buď na nádržce toalety nebo na topení (dle typu jednotlivého pokoje). Jako ředitel hotelu, který zodpovídá za jeho provoz jsem udělal maximu pro to abych Váš problém vyřešil. Opět musím prohlásit, že u nás, na Vašem pokoji Vám nemohlo být nic odcizeno cizí osobou. Na tomto prohlášení trvám. Co se týče bezpečnosti na hotelu a hotelových pokojích, tak pokoje jsou vybaveny trezory a velký trezor je k dispozici na hotelové recepci. Tyto jste nevyužila. V případě jakýchkoliv pochybností z Vaši strany jsem neustále k dispozici. S pozdravem, Pavel Obrovský, ředitel hotelu.

Anonym

jednotlivec, 2.8.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
48 %
  • Snídaně,terasa....

  • Jako bývalý stevard s praxí 25 let mě šokovalo,když obsluha,která prodává drinky sáhla pro led holou rukou a do všech našich drinků ho doslova hodila,místo aby použila kleště.Dále špinavá okna,opravdu nehorázně...chápu,že venku probíhají stavební práce,ale snad 3300kč za noc nemí málo,aby ty okna občas někdo neumyl...Ráno hluk,související s opravou silnice...

Personál
2
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
2

Aleš

jednotlivec, 6.5.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
4
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4

Vlastimil Peša

rodina s malými dětmi, 23.7.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Až bude dostatečně vyřešeno, na odpovídající úrovni větrání pokojů, tak budu uvažovat znovu o pobytu. Zvláště v letních měsících je teplota na pokoji nesnesitelná. Tuto nepříjemnou zkušenost jsem měl již v loňském roce.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4
Hotel Velká Klajdovka odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení.
Tým hotelu Velká Klajdovka

Pavel

jednotlivec, 25.8.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Pokoj s oknem do silnice bohužel nemohu hodnotit kladně. Z důvodu velkého provozu byl v pokoji neskutečný hluk a to i v nočních hodinách. Spal jsem se zavřeným oknem a špunty v uších. Ani to bohužel úplně nepomohlo. Takže příště určitě pokoj, který bude otočený na jinou stranu.

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 22.7.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Příjemným překvapením byla velikost pokoje. Měli jsme bezbarierový, který jsme ani nechtěli. Jen nevím, jak by se postižený člověk dostával do této vany.

  • Nízká úroveň snídaní (chybělo máslo, šunka již divně páchla

Personál
4
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6
Hotel Velká Klajdovka odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Tým hotelu Velká Klajdovka

Anonym

jednotlivec, 9.10.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
68 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
Hotel Velká Klajdovka odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Tým hotelu Velká Klajdovka

Anonym

rodina s malými dětmi, 8.4.2018

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
68 %
  • velký pokoj dobrá kuchyně

  • špína v odpadech vany a umyvadla poničené (děravé) ručníky malý výběr potravin pro "zdravou" snídani (musli, apod.)

Personál
8
Služby
6
Čistota
4
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 25.6.2020

Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
Hotel Velká Klajdovka odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Budeme se těšit na další Vaši návštěvu, tým hotelu Velká Klajdovka.

Anonym

jednotlivec, 20.4.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 2.6.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Niektoré 1-posteľové izby majú veľmi stiesnený sprchovací kút. A žiaľ, zase sa mi jedna z nich ušla.:-( Inak OK.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Zdeněk Lochmann

jednotlivec, 20.10.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

mladý pár, 17.8.2015

Polski

  • Celkové hodnocení
74 %
  • Dobra lokalizacja, parking, bardzo dobre śniadanie.

  • Brak klimatyzacji i jakiejkolwiek wentylacji, dziwny zapach unoszący się w pokoju.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
5
Cena/kvalita
6

Dusan Jambor

jednotlivec, 8.3.2023

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
2
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Hotel Velká Klajdovka odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Tým hotelu Velká Klajdovka

Anonym

jednotlivec, 16.12.2022

English

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Hotel Velká Klajdovka odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Tým hotelu Velká Klajdovka

Lenka

dospělý pár, 29.6.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Veškerý personál byl velmi vstřícný a milý. Jídlo na velmi dobré úrovni. Celkově jsme byli spokojeni.

  • Zarazil nás bezbariérový přístup do hotelu. Kolem popelnic, museli jsme šoupat s kastly piv a celkově to nepůsobilo dobře, hlavně pro toho postiženého, který musí takovou cestu absolvovat. A myslíme si, že to nesplňuje ani hygienická hlediska. Také jsme se podivili, že v bezbariérovém pokoji je vana místo sprchového koutu. Dělalo nám to dost velké potíže, zvláště v dny, kdy bylo úmorné teplo a sprchu jsme opravdu potřebovali. Také nás překvapilo, že při dotazu, proč to tak je, nám bylo odpovězeno, že v normálních pokojích jsou sprchové kouty, vana je jen v tom bezbariérovém pokoji. Děkuji za případnou reakci. Juřičková

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
Hotel Velká Klajdovka odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den paní Juřičková,
děkujeme za Vaše hodnocení. Omlouváme se za podmínky Vašeho ubytování. Hotel se po delší době kdy nebyl v provozu postupně renovuje. Vzhledem k dispozici pokoje jsme chtěli nabídnout možnost ubytování i pro hosty s hendikepem než bude zcela upraven.

Tým hotelu Velká Klajdovka

Anonym

jednotlivec, 21.10.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Výhled na Brno

  • Zavřená restaurace/bar

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Jitka Havlová

jednotlivec, 21.5.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Dietmar Wuerfel

jednotlivec, 2.12.2016

glashütte Německo

  • Celkové hodnocení
76 %
  • vihled na mesto Brno

  • chiby mne televizni Programm z nemecka

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8